Devolver o cambiar un artículo


Puedes devolver los artículos en su estado original en un plazo de 14 días naturales tras recibirlos; emitiremos el reembolso correspondiente en cuanto tramitemos la devolución.

EN NINGÚN CASO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES PRESENCIALES EN LAS INSTALACIONES DE OFICINAS YA QUE NO DISPONEMOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO.

Ten en cuenta que solo podemos realizar cambios de talla y color, de modo que si necesitas cambiar un artículo por otro, te reembolsaremos tu pedido y podrás realizar una nueva compra online.

Para solicitar un cambio o devolución puedes hacerlo desde tu cuenta de cliente: Mi cuenta > Mis pedidos. Dejando en el mensaje la talla que deseas en el cambio o el motivo de la devolución.

Las instrucciones para los cambios y/o devoluciones te llegarán automáticamente a tu email.

Se deberán devolver los obsequios como perchas, fundas y regalos promocionales en el caso de las devoluciones.